Политика конфиденциальности персональных данных Открытого акционерного общества «Хлебпром»

I. Почему была разработана и принята настоящая Политика:  

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных). В настоящей Политике применяются термины и определения, закрепленные в Приложении № 1. Политика является публичным документом, и доступна для ознакомления любому лицу на Сайтах Компании (список действующих сайтов Компании закреплен в Приложении № 2)

II. Сфера действия настоящей Политики:

Всю информацию, которую Вы предоставляете нам на наших Сайтах (список действующих сайтов Компании закреплен в Приложении № 2), а также по телефону горячей линии и на электронную почту, указанные на сайтах Компании, мы храним, защищаем и обрабатываем согласно настоящей Политики.

III. Цель настоящей Политики:

Мы уважаем частную жизнь человека и ценим наших потребителей, поэтому при использовании наших сайтов мы храним, защищаем и обрабатываем Вашу Персональную информацию в строгом соответствии с Российским законодательством.
В этой связи настоящая Политика была принята для разъяснения следующих целей:
1. Зачем и как мы обрабатываем Вашу Персональную информацию;
2. Какие инструменты Вы можете использовать для сокращения объема собираемой Компанией Персональной информации о Вас;
3. Каковы Ваши права и обязанности в рамках проводимой обработки Персональной информации;
4. Каковы обязанности Компании, согласно настоящей Политики.

IV. Кто обрабатывает Вашу Персональную информацию:

Компания (Оператор): ОАО «Хлебпром», ОГРН: 1027402543728; ИНН: 7448027569 Место нахождения: 454014, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, дом 2 А.

 V. Какую Персональную информацию Компания обрабатывает:

Компания может собирать следующие категории Персональной информации о Вас во время использования Вами наших сайтов:
 1. Персональная информация, которая может быть предоставлена только Вами при регистрации (создании учетной записи): Имя, фамилия, номер телефона, электронная почта (адрес), адрес доставки.

2. Электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки (пиксельные теги), данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi), информация о геолокации, а также дата и время осуществления доступа к сайтам.

 3. Информация о Вашей активности на наших Сайтах (например, история поисковых запросов продукции компании, данные о покупке в интернет-магазине).

4. Иная информация о Вас, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование конкретных Сайтов или Сервисов Яндекса;

 VI. Какие цели мы преследуем, обрабатывая Вашу Персональную информацию:

Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным ниже целям обработки. Мы не собираем данные с целью составления «портрета» пользователя в той степени, при которой это может существенно повлиять на Ваши права и свободы. Мы также не собираем целенаправленно чувствительную персональную информацию (такую как расовое происхождение, политические взгляды, информацию о здоровье). Мы не вправе обрабатывать Вашу Персональную информацию без достаточных на то правовых оснований.
 
Соответственно Компания обрабатывает Вашу Персональную информацию только в следующих целях:
1. Для исполнения обязанностей, возлагаемых на Компанию в рамках Российского законодательства;
2. Для исполнения Компанией взятых на себя договорных обязательств перед Вами (например, предоставление Вам результатов поиска по Вашим поисковым запросам; реализация приобретенных Вами товаров);
 3. Для осуществления связи с Вами для направления Вам информационных уведомлений, запросов, относящейся к работе Сайтов и Сервисов, в рамках выполнения договоров с Вами и обработки Ваших заказов и запросов, доставки Ваших Заказов;
4. Для обеспечения Вашей защиты и безопасности на сайтах Компании, в том числе, для подтверждения совершаемых Вами действий, для предотвращения случаев мошенничества, компьютерных атак и иных злоупотреблений, а также для расследования вышеупомянутых случаев;
5. Для предоставления Вам эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайтов, телефонии, улучшение качества работы и повышения сервиса Сайтов и операторов телефонии;
 6. Для повышения удобства использования Сайтов и Сервисов (показ наиболее релевантных результатов поиска и предоставления более персонализированной информации), а также для улучшения Сайтов Компании; 7. Для сбора, обработки, рассмотрения и учета информации, в частности вопросов, предложений, жалоб, претензий, пожеланий, отзывов, анкет, и иной информации, поступающей от Вас посредством:
a. формы обратной связи, размещенной на Сайтах;
b. обращения по номеру телефона горячей линии или иным контактным номерам Компании;
 c. обращения по электронной почте на адрес Компании hotline@hlebprom.ru или иным адресам с доменным именем @hlebprom.ru, @hlebprom.com.
8. Для осуществления, с Вашего отдельного согласия, рекламной деятельности, информационного обслуживания, включая рассылку рекламно-информационных материалов по электронной почте, посредством смс-сообщений, телефонных звонков и иных способов связи. Форма и порядок предоставления/отзыва такого согласия регулируется настоящей Политикой на условиях ниже.

 VII. Как мы защищаем Вашу Персональную информацию:

В большинстве случаев Ваша Персональная информация обрабатывается автоматически без доступа к ней кого-либо из сотрудников ОАО «Хлебпром».
В случаях, когда к Вашей Персональной информации необходимо предоставить доступ сотрудникам Компании, которые нуждаются в этом для выполнения своих задач, то такой доступ предоставляется строго в соответствии с целями, указанными в разделе VI настоящей Политики.
Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники соблюдают внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации и следуют всем техническим и организационным мерам безопасности, которые действуют в отношении защиты Вашей Персональной информации.
Компания внедрила достаточные технические и организационные меры для защиты Персональной информации от несанкционированного, случайного или незаконного раскрытия или доступа, потери, изменения, недобросовестного использования, уничтожения, а также иных незаконных форм обработки. Данные меры безопасности были реализованы с учетом современного уровня техники, стоимости их реализации, рисков, связанных с обработкой и характером Персональной информации.

VIII. Кому мы можем передавать Вашу Персональную информацию:

Для целей исполнения Компанией взятых на себя договорных обязательств перед Вами, в частности, для доставки приобретенного Вами Товара (только для целей, изложенных в настоящем абзаце) Ваша Персональная информация может передаваться, с Вашего согласия, третьим лицам (курьерским службам, организациям почтовой связи).
Третьему лицу, когда такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
Правоохранительным органам в целях обеспечения защиты прав и законных интересов Компании в случаях, когда Вы нарушаете функциональную работу Сайтов, осуществляя незаконный доступ.

IX. Где хранится и обрабатывается Ваша Персональная информация:

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. База данных, содержащая Вашу персональную информацию, находится на территории Российской Федерации по адресу: г. Москва, ул. Ярославская, д.13 А.

 X. Как долго мы храним Вашу Персональную информацию:

 Мы будем хранить Вашу Персональную информацию столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.
Если Вы хотите, чтобы какая-либо Ваша Персональная информация была удалена из нашей базы данных, Вы можете:
1. самостоятельно удалить необходимую Персональную информацию с использованием Вашей учетной записи или через на конкретных Сайтах;
2. письменно обратиться в Компанию (по адресу, указанному в разделе IV).
Ваша обрабатываемая Персональная информация подлежит уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

XI. Ваши права и порядок предоставления Вашего согласия с настоящей Политикой:
Вы имеете право:
1. ознакомиться с информацией, которую наша Компания хранит о Вас;
2. требовать удаления Вашей Персональной информации или ее части, а также отзывать согласие на обработку Вашей персональной информации (порядок указан ниже);
3. если Вы считаете, что какая-либо информация, которую наша Компания хранит о Вас, некорректная или неполная, Вы можете войти в свою учетную запись и исправить Вашу Персональную информацию самостоятельно.
В случаях, предусмотренных российским законодательством, Вы можете также обладать другими правами, не указанными выше.
При использовании Вами Интернет-магазина Компании передача Персональной информации осуществляется c Вашего согласия, выражающего свободную волю и Ваш интерес, (в частности, на основании договора с Вами) и не является обязанностью по закону.
Использовать предоставленную Вами Персональную информацию Компания может только в случаях, когда Вы соглашаетесь с данным предоставлением, а также с настоящей Политикой Компании.
Ваше согласие может быть получено двумя способами:
1. В устной форме, например, при общении по телефону, адресам электронной почты.
2. В электронной форме путём проставления «галочки» или схожей по смыслу кнопки на соответствующем Сайте Компании (текст Вашего Согласия закреплен в Приложении№ 3).
В случае, если Вы хотите получать от нас сообщения рекламного и информационного характера, информацию об акциях Компании и персональные предложения о товарах, то Вы должны предоставить отдельное согласие на получение такой информации. Данное согласие можно предоставить путем проставления «галочки» или схожей по смыслу кнопки на сайте в специализированном окне, при заполнении соответствующей формы. Текст Вашего Согласия на получение рекламы закреплен в Приложении № 4. Согласие на обработку персональных данных может быть дано как самим Субъектом данных, так и его представителем. Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждает свою дееспособность. В случае недееспособности Субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дает законный представитель.

XII. Порядок отзыва согласия на обработку и удаления Вашей персональной информации:

 Для осуществления вышеуказанных прав, пожалуйста, войдите в свой личный кабинет (специальная функция в интерфейсе Сайта), а в случае отсутствия такой возможности свяжитесь с нами перечисленными ниже способами:
— письменно с соответствующим запросом в ОАО «Хлебпром» по адресу: 454014, город Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д. 2А или 127254, город Москва, ул. Руставели, дом 14, стр. 6;
 — направления сообщения по электронной почте, указанной на Сайтах.
В случае направления письменного запроса Вам необходимо указать: сведения, подтверждающие Вашу регистрацию на Сайте, а так же сведения, подтверждающие факт обработки ОАО «Хлебпром» Вашей Персональной информации, чтобы мы могли идентифицировать Вас, удовлетворить Ваш отзыв и удалить всю информацию.

XIII. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

Мы не проверяем достоверность предоставленной Вами Персональной информации, в своей деятельности Мы исходим из того, что Вы предоставляете достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несете лично Вы (например, в случае указания Вами неверного адреса доставки, Мы не гарантируем своевременность исполнения Вашего заказа).
Мы можем вносить изменения в настоящую Политику по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сайтов.
Мы обязуемся не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений Ваших прав, установленных настоящей Политикой без Вашего уведомления. В таком случае Вы будете дополнительно ознакомлены с такими изменениями посредством соответствующего уведомления на Сайтах (например, через всплывающее окно или баннер) до того, как такие изменения вступят в силу, или такое уведомление может быть отправлено Вам по другим каналам связи (например, по электронной почте, если Вы предоставили нам Ваши контактные данные).
Новая версия Политики публикуется на сайте Компании — www.hlebprom.ru.
Все предложения или вопросы по настоящей Политике в отношении обработки персональных данных следует сообщать в форме обратной связи на сайте www.hlebprom.ru.

 

Приложение № 1 к Политике конфиденциальности персональных данных Открытого акционерного общества «Хлебпром»


Термины и определения


 1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2. Биометрические персональные данные — это сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность;
 3. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Субъекту персональных данных;
6. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных.
7. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8. Персональные данные/Персональная информация — 1. любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Субъекту (Пользователю) персональных данных, которую такой Субъект предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сайтов и Сервисов, включая персональные данные Пользователя (обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом), иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение; 2. а также данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация; 3. и иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена Соглашением об использовании Сайта или определенная действующим законодательством.
9. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
10.Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
11.Субъект персональных данных (Субъект/Пользователь) — физическое лицо, к которому относятся соответствующие персональные данные, посетитель Сайта Компании.
12.Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
13.Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
14. Файлы cookie — это небольшой фрагмент данных, который принимается и обрабатывается устройством, которое Вы используете для доступа к Сайтам. Файлы cookie хранят и отправляют обратно на Сайты информацию, которая помогает Вашей работе с Сайтами и позволяет нам запоминать Ваши предпочтения по истечении времени, например настройки браузера или узнавать Вашу учетную запись. Для получения дополнительной информации о файлах cookie.




Приложение № 2 к Политике конфиденциальности персональных данных Открытого акционерного общества «Хлебпром»



Сайты, сервисы, посредством которых Оператор может собирать персональные данные в процессе их использования Субъектами.



1. Корпоративный сайт ОАО «Хлебпром» — www.hlebprom.ru
2. Интернет-магазин — https://shop.hlebprom.ru
3. Сайты бренда Компании «Dr. Korner» — https://drkorner.ru
4. Сайт бренда Компании «BAKERTON» — www.bakerton.ru

далее все вместе и/или единично (применительно к соответствующему сайту) — «Сайт».





Приложение № 3 к Политике Конфиденциальности персональных данных Открытого акционерного общества «Хлебпром»

Согласие на обработку персональных данных

Совершая покупку, предоставляя персональные данные при регистрации на Сайте, обращаясь по контактным данным, указанным на Сайте Оператора, Я выражаю своё согласие на обработку своих персональных данных ОАО «Хлебпром», ОГРН: 1027402543728; ИНН: 7448027569; место нахождения: 454014, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, дом 2 А. в соответствии с Политикой ОАО «Хлебпром» в отношении Конфиденциальности персональных данных, а также курьерским службам, организациям почтовой связи, компаниям, предоставляющим сервисы для рассылок и оповещений, в следующих целях:

в целях обслуживания клиентов, выполнения заказов, исполнения договорных обязательств, обязательств по доставке, предоставления ответов на запросы клиентов.

Я даю своё согласие ОАО «Хлебпром», включая лиц, действующих по его поручению, на осуществление автоматизированной и неавтоматизированной обработки, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, следующих персональных данных:

Имя
Фамилия
Электронная почта (адрес)
Мобильный телефон
Адрес доставки

Моё согласие действует до даты его отзыва путем направления письменного заявления в адрес ОАО «Хлебпром» в соответствии с Политикой в отношении Конфиденциальности персональных данных.




Приложение № 4 к Политике конфиденциальности персональных данных Открытого акционерного общества «Хлебпром»


Согласие на получение рекламы

Настоящим, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, я даю свое согласие:
1. На получение от ОАО «Хлебпром», ОГРН: 1027402543728; ИНН: 7448027569; место нахождения: 454014, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, дом 2 А сообщений рекламного характера следующими способами:
СМС, 
пуш-уведомления,
посредством приложений,
мессенджеров,
телефонных звонков,
сообщений, отправленных на адрес электронной почты,
иным образом на указанные мной номер телефона, адрес электронной почты.
Я подтверждаю, что уведомлен, о том, что в случае нежелания получать рекламу на указанных условиях, мне следует снять отметку в поле «Хочу получать сообщения рекламного и информационного характера» путем нажатия на нее.
Я также подтверждаю, что уведомлен, о том, что могу в любое время изменить настройки рекламных рассылок либо вовсе отказаться от получения рекламы посредством функционала соответствующего раздела Личного кабинета.
2. На обработку персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, а также путем смешанной обработки, в целях направления мне рекламных сообщений и информации, как это описано выше.
Перечень персональных данных, на обработку которых я предоставляю согласие: фамилия, имя, дата рождения, пол, номера контактных телефонов, адреса электронной почты, файлы cookie, IP-адрес, Mac- адрес, Гео-позиция.
Я даю согласие Оператору на осуществление следующих действий (операций) или совокупности действий (операций) с моими персональными данными, включая: сбор, получение, анализ, создание, сегментирование, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу другим Операторам, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Я проинформирован и соглашаюсь с тем, что в целях направления мне рекламных сообщений и информации Оператор может поручать обработку моих персональных данных следующим категориям третьих лиц: колл-центрам; операторам связи; IT-компаниям, оказывающим Оператору услуги по предоставлению доступа к платформам и инфраструктуре для рассылки рекламных и информационных сообщений.
Я подтверждаю, что уведомлен о том, что могу отозвать настоящее согласие самостоятельно или через своего представителя путем направления заявления любому из Операторов в форме электронного письма на адрес hotline@hlebprom.ru либо в письменной форме на адрес: 454014, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, дом 2 А.